Reklamácie a vrátenie
Máte problém s objednávkou? Vyberte situáciu, ktorá najlepšie zodpovedá tomu, čo potrebujete riešiť, a my vás navedieme na správny postup.
Tovar mi nesedí a chcem ho vrátiť
Nákup z e-shopu môžete vrátiť aj bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia. Tovar nemusí byť vadný.
Zobraziť →
Tovar je vadný
Na tovare sa objavila vada? Poradíme, ako uplatniť reklamáciu a čo k nej budete potrebovať.
Zobraziť →
Zásielka prišla poškodená
Krabica prišla poškodená alebo je obsah neúplný? Najlepšie je riešiť to hneď s dopravcom.
Zobraziť →Hodnotenie obchodu
Overené hodnotenie je iba od zákazníkov, ktorí v našom obchode skutočne nakúpili a hodnotia tovar na základe dotazníka spokojnosti, ktorý dostali e-mailom spravidla 10 dní po vytvorení objednávky.
Tereza
Pro člověka, který má rád značku Fox, je to výborný obchod pro výběr tohoto zboží.
Danča
Jako jediný obchod co jsem prohlížela nabízel největší škálu zboží, které jsem hodlala zakoupit. Sehnala jsem zde vše a nemusela jsem objednávat každou věc z jiného internetového obchodu. Nabízí spoustu variant daného zboží, možné kombinace a mají vše obsáhle popsáno a vysvětleno, milé bylo i nabídky doplňků pod daným sortimentem, co k němu lze dokoupit. Při nákupu nad určitou hodnotu neplatíte poštovné což je příjemné a zboží vám expedují okamžitě. Dodání bylo bleskové.
Tento obchod ráda doporučím ostatním i svým známým. Ve mě získali stálou zákaznici a mile ráda si znovu něco objednám.
Petr B
Rychlá reakce, průběžné informace o stavu zakázky, bez problémů.
koubafox
vrele doporucuji
Tomáš
Rychlé vyřízení objednávky, dobrá komunikace mezi zákazníkem a prodejci.
Obchod a značku doporučuji svým známím.