Vernostný program
Odmeňujeme zákazníkov, ktorí sa k nám vracajú. Výhodnejšie ceny, lepšie servisné podmienky aj nadštandardná starostlivosť — a obrat sa sčítava počas celej doby trvania účtu, neresetuje sa ročne.
Čo získate registráciou
Už samotná registrácia má praktickú hodnotu. Vo svojom účte máte prehľad o všetkých nákupoch aj servisnej histórii, čo oceníte pri ďalšej objednávke aj reklamácii.
- Prehľad všetkých objednávok, vrátení aj reklamácií na jednom mieste
- Aktuálna úroveň programu a vaše individuálne ceny po prihlásení priamo pri produkte
Úrovne programu podľa obratu
Zaradenie prebieha automaticky podľa celkového obratu na vašom účte. Len čo dosiahnete vyšší obrat, prejdete do vyššej úrovne a začnete čerpať zodpovedajúce výhody.
- zľava 3 %
- zľava 6 %
- výmena nepoužitého tovaru do 30 dní za poukaz
- zľava 9 %
- vrátenie peňazí za nepoužitý tovar do 30 dní
- zľava 12 % na väčšinu sortimentu
- vrátenie peňazí za nepoužitý tovar do 60 dní
- okamžité vybavenie reklamácie pri tovare do 80 €
Dôležité podmienky
Zľavy z vernostného programu sa obvykle nesčítavajú s akciami a výpredajom, pokiaľ nie je pri konkrétnej ponuke uvedené inak.
Pri výmene alebo vrátení nepoužitého tovaru v predĺženej lehote (lehoty pozri v tabuľke úrovní vyššie) musí byť tovar kompletný, nepoužitý, v pôvodnom obale a so všetkými visačkami, ak ich mal. Táto možnosť sa nevzťahuje na produkty objednané na mieru či inak upravené podľa želania zákazníka.
Často kladené otázky
Ako sa do programu zapojím a ako sa počíta obrat?
Zníži sa mi úroveň, keď prestanem na chvíľu nakupovať?
Platia zľavy aj na tovar v akcii alebo vo výpredaji?
Ako funguje výmena a vrátenie nepoužitého tovaru?
Hodnotenie obchodu
